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IKEA「為大多數人創造更美好生活」的願景涵蓋員工、顧客和供應商,以至他們身處的社區。實踐的方法之一是打造既有商業價值也別具意義的產品,例如這張簡單的餐墊。
精美的SOARÉ圓形餐墊以生長在越南湄公河的布袋蓮製造,這種翠綠的植物生長速度極快。採摘和曬乾布袋蓮,以及將之用於編織器具的工作對生活在河岸的居民非常重要,這些工作既能保持水道暢通,亦能保存手工藝傳統,更能讓編織工匠賺取額外的收入。
由於SOARÉ餐墊深受顧客歡迎,因此出現供不應求的情況。IKEA認為是時候改良生產工序,或者以機器代替人手編織。但作出決定前,我們希望前往越南了解整個製作過程。
IKEA SOARÉ 餐墊團隊拜訪了編織工匠,聆聽他們的故事和體驗他們的日常生活。這些工匠大多為婦女,他們聚在各人的家中一起編織,可以自行決定工作量和時間。他們工作時會閒話家常,同時兼顧農場的工作和照顧孩子。
事實證明,以天然纖維手工編織的餐墊深受顧客歡迎,但也令越南的供應商無法滿足需求。因此,IKEA現在亦於印度生產餐墊,為全球更多顧客提供這款意義深遠的產品。